光HIKARI.整骨院(以下「当院」といいます)は、患者様が安心して施術を受けられるよう、患者様の個人情報の取り扱いについて以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の取得
当院は、適切な施術およびサービスを提供するため、以下の手段により必要な範囲で個人情報を取得いたします。
- ご来院時にご記入いただく問診票(予診票)
- カウンセリングや施術を通してお伺いする身体の状況や既往歴
- 施術内容や経過を記録したカルテ(施術録)
- ご予約時にお預かりする氏名、連絡先など
2. 個人情報の利用目的
当院が取得した患者様の個人情報は、以下の目的のみに利用いたします。
- 適切な施術・ケアの提供およびそれに伴うカルテの作成・管理
- ご予約の管理、確認、およびスケジュール変更等のご連絡
- 当院からのご案内(休診日のお知らせ、健康情報、アフターケアに関するご連絡など)
- 施術の安全性と質を向上させるための院内での症例研究(※個人が特定できないよう匿名化して利用します)
3. 個人情報の第三者への提供
当院は、以下の場合を除き、患者様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供・開示することはいたしません。
- 法令に基づき、国や地方公共団体などの公的機関から開示を求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 医療機関への紹介や連携が必要な場合(※事前に患者様の同意を得たうえで行います)
4. 個人情報の管理と保護
当院は、患者様の個人情報(カルテ等の紙媒体およびデータ)の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、厳重なセキュリティ対策を講じ、適切な管理を行います。また、スタッフに対しても個人情報保護に関する教育を徹底いたします。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
患者様ご本人から、ご自身の個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応いたします。
6. プライバシーポリシーの変更
当院は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーの内容を事前の予告なく変更することがあります。変更後の内容は、当院のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
【お問い合わせ窓口】
光HIKARI.整骨院
住所:〒890-0055 鹿児島県鹿児島市上荒田町16-27
電話番号:099-802-4165
担当者:四本 貴也